Làm việc tại môi trường công sở không phải bất kỳ ai đều hợp tính với bạn hay thậm chí là tính cách trái ngược và làm bạn khó chịu khi nói chuyện hoặc thậm chí là làm việc cùng nhau. Tất nhiên khi bạn cảm thấy khó chịu với họ có thể họ sẽ cảm nhận được và họ sẽ điều chỉnh lại cách ứng xử khi tiếp xúc với bạn. Nhưng đa phần đồng nghiệp của bạn sẽ không biết bạn khó chịu về họ vậy khi đó bạn cần làm gì và ứng xử như thế nào?

>> Bị sếp mắng phải làm sao?

>> Nguyên tắc làm việc trong văn phòng

Tránh những yếu tố gây tranh cãi

Thông thường ngôn ngữ gián tiếp trong công việc sẽ giúp bạn tránh được những tranh cãi vì nó nhấn mạnh vào nhiệm vụ hơn là người có trách nhiệm với nó. Chính vì thế thay vì nói “Cậu cần hoàn thành nó cho tôi” thì tốt nhất bạn nên nói “Báo cáo cần được giao lại bởi...” hoặc là “ kế hoạch này cần được hoàn thành bởi...” Với cách nói này rất khó để đồng nghiệp cảm thấy mình bị sai bảo hay bị ra lệnh và do đó họ sẽ tỏ ra dễ chịu hơn.
 

 

Hãy để đồng nghiệp thấy kết quả hành động của họ

Khi đồng nghiệp làm việc chậm so với thời gian dự kiến ban đầu, bạn cần phải cho họ thấy ảnh hưởng của nó đến kết quả công việc. Và tất nhiên điều đó sẽ ảnh hưởng xấu đến họ chứ không phải bạn.

Nói chuyện trực tiếp hoặc qua điện thoại

Khi trao đổi qua mail hay tin nhắn bạn rất dễ rơi vào độc đoán, phiến diện, hoặc đi lệch hướng. Vì thế tốt nhất hãy nói chuyện trực tiếp về những vấn đề mà 2 người cảm thấy khó chịu lẫn nhau. Nói chuyện qua điện thoại được xem là một giải pháp tốt.

Nên ngắn gọn

Khi thảo luận về vấn đề gì đó hãy thật ngắn gọn, đi thẳng vào vấn đề. Nó giúp bạn hạn chế căng thẳng cho cả hai.

Ứng xử thích hợp với đồng nghiệp thích “lải nhải”

Không phải bạn sẽ giúp đồng nghiệp của mình triệt hạ căn bệnh mà là giúp họ tránh lải nhải điều gì gây phiến phức cho bạn. Đừng đặt ra những câu hỏi mỏ cho những người này. Thay vì hỏi thăm về sức khỏe hay những câu hỏi trực tiếp vào vấn đề gì đó thì bạn chỉ nên chào mà thôi.

Làm việc của bạn

Trước khi vào gặp sếp hãy liệt kê danh sách những việc bạn cần báo cáo, nghiên cứu và giải phải pháp đề xuất. Khi bạn đã chuẩn bị sẵn sàng mọi thứ, hãy lên chương trình cho tất cả, bạn cần phải làm việc thật chuyên nghiệp.

Không than phiền

Hãy thận trọng với những gì bạn nói ra tại công sở. Lý do đơn giản là vì nó đem lại nhiều vấn đề tiêu cực và rồi chính bạn lại là người thu dọn nó. Ngoài ra, nó còn chia rẽ mối quan hệ trong công ty và tạo một bầu không khí căng thẳng. Tốt nhất bạn nên để những điều đó trong hòm thư góp ý.

Hãy nguôi giận

Thật khó để vượt qua cảm giác bực bội, nóng giận hay tổn thương nhưng bạn cần phải học cách vượt qua nó.
 

 

Đừng chịu đựng một mình

Hãy học kỹ năng nhận ra rằng những phê bình tới công việc không chỉ là phê bình tới một cá nhân bạn. Đừng để chính làm tổn thương lòng tự trọng của bạn.

Luôn bán sát vấn đề

Bất cứ khi nào bạn muốn thảo luận với một người đồng nghiệp mà bạn không thích. Hãy liệt kê ra 5 mấu chốt hoặc những luận điểm chính cần nói tới và bám sát vào nó. Ngay cả khi họ đi lệch hướng và bắt đầu phiến toái, hãy lật lại vấn đề cho họ thấy. Bằng cách này bạn có thể tránh những cuộc tranh cãi không đáng có.

Không đưa ra vấn đề một cách đột xuất

Đừng mang đến cho đồng nghiệp hay sếp của mình những sự bất ngờ với vấn đề quá đường đột như đưa ra một thời hạn khác với dự kiến ban đầu hay một vấn đề mới nảy sinh. Bạn nên biết rằng trong những trường hợp như thế, người ta sẽ phản ứng theo kiểu đối phó và điều đó không thuận lợi cho bạn.

Đối phó với những người thích la hét

Hãy phản ứng một cách thẳng thắn với những người này rằng cách giao tiếp của họ với bạn khiến vấn đề trong công việc càng khó giải quyết.

Chú ý đến lời ăn tiếng nói của mình

Đừng để những vấn đề tiêu cực bùng phát bằng cách phán xét cách cư xử của đồng nghiệp với một thái độ thô lỗ, cực đoan hoặc tỏ ra bề trên.  Thay vì thế, hãy dùng những từ ngữ có tính trung lập và nhẹ nhàng.

Tạo mục tiêu cho đồng nghiệp của bạn

Hãy khéo léo giúp đồng nghiệp của bạn cư xử theo cách mà bạn mong đợi trong một thời gian ấn định. Tốt nhất bạn nên đưa ra một mục tiêu cụ thể và chi tiết.

Ngừng buôn chuyện

Cách hay nhất mà bạn có thể đối đáp lại trong trường hợp đồng nghiệp là một tay “buôn” có hạng là nói: “Thật vậy sao?” và sau đó đưa chủ đề trở lại công việc ngay. “Buôn dưa lê” ở công sở thường rất dễ làm nảy sinh nhiều vấn đề ngoài lề trong khi những gì bạn cần tập trung là công việc. Nếu bạn không hưởng ứng, họ cũng sẽ không có lí do để tiếp tục câu chuyện.

Thân thiện nhưng không suồng sã

Điều quan trọng là phải giữ mối quan hệ hòa nhã với đồng nghiệp nhưng hãy giữ cho mối quan hệ đó ở ngoài các vấn đề riêng tư. Không phải bất cứ ai trong công ty bạn đều kể chuyện chợ búa, chồng con ở nhà là có thể gần gủi với họ.

Nói chuyện ngoài công việc

Hãy hỏi đồng nghiệp về những sở thích của họ là gì. Bạn có thể dùng cách này khi không khí làm việc căng thẳng hoặc vào giờ giải lao.

Luôn bình tĩnh trong mọi tình huống

Bạn không nên cao giọng trong mọi tình huống. Những lúc căng thẳng, hãy nói với âm lượng vừa phải với nhịp độ chậm hơn. Cách này sẽ giúp bạn lấy lại trạng thái mà còn buộc người đối diện phải lắng nghe theo bạn.

Học cách khen ngợi

Chúng ta thường chỉ tập trung vào những khuyến điểm của người khác, chỉ biết phê bình khi người khác làm sai điều gì đó. Hãy bắt đầu chú ý đến cả những ưu điểm của đồng nghiệp, khen ngợi họ khi họ làm việc tốt hơn hoặc đơn giản là bạn nhận thấy họ đã thật sự cố gắng. Những lời khen đúng lúc luôn mang đến nhiều lợi ích cho cả người được khen và người khen.

Luôn cởi mở

Khi một ai đó phê bình bạn bất kể là bạn cảm thấy thế nào về nó, hãy lắng nghe một cách chân thành với độ vui vẻ và xem nó như một cơ hội để xem xét lại mình, tự hoàn thiện mình. Đó thật sự là một cơ hội cho bạn.