Làm việc tại văn phòng luôn đầy rẫy những khó khăn, nó không đơn giản chi là ngồi làm việc trong phòng máy lạnh thoải mái. Đối với những ai lần đầu làm việc trong môi trường văn phòng sẽ khá bỡ ngỡ vì và thường mắc phải những sai lầm. Dưới đây là những khó khăn trong quá trình làm việc văn phòng mà hầu như bất kỳ ai đều gặp phải:

Các thiết bị văn phòng

Với những sinh viên vừa ra trường sẽ chưa thông thạo sử dụng các thiết bị nên dễ làm hỏng và hao tổn số lượng. Chính vì thế hãy lắng nghe, cẩn thận làm theo sự hướng dẫn của các đồng nghiệp.

Mối quan hệ giữa đồng nghiệp, cấp trên

Đây là vấn đề khá đau đầu với nhiều người vì không biết cách cư xử như thế nào là đúng mực. Tốt nhất nên chý ý đến thái độ, cử chỉ và cách dùng ngôn ngữ tránh bị người khác đánh giá không tốt. Bạn nên cần tìm hiểu qua khi bị sếp mắng cần giải quyết thế nào hay cách giải quyết tốt những mâu thuẫn giữa đồng nghiệp với nhau.

Về giao tiếp trong công việc: Cần chảo hỏi đúng phong cách nhật, tư thế chào. Chú ý rằng, người nào thấy trước nên chào trước, người nào nhỏ tuổi hơn hay cấp bậc thấp hơn thì chào trước. Biết cảm ơn xin lỗi đúng nơi, đúng lúc đúng việc

Ý thức trong công việc

Thái độ: tích cực, nhanh nhẹn, cần thể hiện sự khiêm tốn, bình tĩnh và biết làm chủ bản thân.

Tinh thần: Mạnh mẽ, quyết tâm và tính tập thể, tôn trọng quyết định chung của nhóm. Biết nhận và sửa lỗi.

Thời gian: Biết tôn trọng, nghiêm túc với thời gian của công ty quy định, cuộc hẹn của khách hàng.

Lưu ý: Khi làm việc với người nước ngoài tốt nhất bạn nên tìm hiểu các đặc trưng, thói quen của quốc gia khác với văn hóa Việt Nam thế nào. Cố gắng tìm hiểu nguyên nhân và giải quyết tính huống trước khi đưa ra phán xét bản thân. Như thế bạn sẽ tránh được những sai lầm, mâu thuẫn hay hiểu lầm không đáng có.

Văn hóa công ty

Vấn đề này không chỉ xảy ra với những ai lần đầu làm việc văn phòng mà tồn tại với những người chuyển công ty. Chưa thích ứng tốt giờ làm việc, nghỉ trưa, trang phục hay cách chào hỏi. Cần có thời gan để tìm hiểu, kiên nhẫn tuân thủ và học tập các đồng nghiệp.

Về công việc

Chưa biết cách sắp xếp công việc theo trình tự khoa học dẫn đến chậm trễ thời gian.
Lập kế hoạch trước ngày làm việc kế tiếp, quyết định thời gian đối với mỗi công việc.

Nghiệp vụ

Chưa quen nên thực hiện công việc mới không được trôi chảy và hiệu quả cao.
Cố gắng học tập đồng nghiệp, tự mình dành nhiều thời gian hơn để nghiên cứu và luyện tập.

Giải quyết vấn đề

Không xem xét, tìm hiểu nguyên nhân vội vàng, bất cẩn, giải quyết theo trực giác chủ quan.
Cần tìm hiểu nguyên nhân kỹ lưỡng từ nhiều nguồn, lập sơ lược các phương án giải quyết, thảo luận, tham khảo ý kiến với các đồng nghiệp và cấp trên.
 

 

Sử dụng ngôn từ

Sử dụng từ ngữ trong thói quen hàng ngày, không phân biệt cấp trên dưới, tuổi tác, chưa biết cách gửi mail và giao tiếp bằng điện thoại.
Học thêm những từ ngữ dùng trong công sở, những từ ngữ, câu văn thể hiện sự tôn trọng, lịch sự, khiêm tốn của một nhân viên.

Cần tránh những gì tại công sở

Kiêu căng　
Cần học hỏi, lắng nghe các đồng nghiệp.

Rụt rè
Cần chủ động giao tiếp thân thiện với mọi người, tham khảo ý kiến, đặt câu hỏi nếu như chưa hiểu rõ vấn đề trong công việc.

Không chấp nhận sai lầm
Cần thẳng thắn nhận lỗi để hạn chế sự ảnh hưởng không tốt đến những công việc xung quanh, rút kinh nghiệm và tiếp tục làm việc hiệu quả hơn.

Không thảo luận
Cần thảo luận, tham khảo ý kiến để tìm ra phương pháp làm việc tối ưu, giải quyết vấn đề khách quan hơn.

Không thừa nhận trách nhiệm
Tinh thần trách nhiệm sẽ giúp các bạn hoàn thành tốt công việc.